คำถามคำตอบ

เดอะแทมมารินแตกต่างจากบ้านพักตากอากาศแห่งอื่นตรงบรรยากาศ สถานที่ที่เป็นส่วนตัวมากกว่าแค่บ้านพักทั่วไป พร้อมทั้งมีการตกแต่งที่หรูหรา สิ่งอำนวยความสะดวกที่เพรียบพร้อม อาณาเขตที่กว้างขวาง มอบความสงบ ส่วนตัว ท่ามกลางธรรมชาติอันเขียวขจี นอกจากนี้ยังมีบริการโดยพนักงานและผู้จัดการดูแลประจำ ที่จะคอยเอื้ออำนวยความสะดวกให้กับท่านในทุกๆทาง ตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก

วิลล่าของเรามีความเป็นส่วนตัวอย่างมาก โดยมีอาณาเขตเป็นของตนเอง โดยไม่ต้องรวมกับแขกท่านอื่นๆแต่อย่างใด

ไฟฟ้าและน้ำประปารวมอยู่ในราคาที่เช่าแล้ว จึงไม่ต้องกังวลจะมีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ทั้งนี้ทั้งนั้นเราขอความร่วมมือจากแขกที่พักว่าให้ปิดเครื่องปรับอากาศและโทรทัศน์เมื่อไม่ใช้งานหรือเมื่อออกจากห้อง

บ้านพักของเราอยู่ในโครงการส่วนตัวที่เงียบสงบ แต่ก็ยังจะอยู่ใกล้ตัวเมือง โดยมีร้านค้า ร้านอาหารในละแวกใกล้เคียง ไม่ว่าจะเป็น 7-11, โลตัส ร้านท้องถิ่น และร้านอาหาร

ชายหาดอันเลื่องชื่อแถบบางเสร่อยู่ใกล้ที่พัก ประมาณ 3 กิโลเมตร และยังมีชายหาดอื่นๆที่มีชื่อเสียงใกล้ๆกัน โดยส่วนใหญ่อยู่ในเขตปกครองของทหารเรือ และยังคงไว้ซึ่งธรรมชาติที่สวยงาม

แขกของเราสามารถใช้รถพร้อมคนขับของเรา ซึ่งมีทั้งรถตู้ รถฟอร์จูนเนอร์ รถกระบะ โดยที่เราคิดค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย โดยคิดทางระยะกิโลเมตรที่ใช้ ซึ่งคุ้มค่ากว่า เรามีคนขับรถที่มากประสบการณ์ที่คอยบริการ (การใช้บริการนอกเหนือเวลาให้บริการอาจจะมีค่าล่วงเวลา)

วิลล่าของเรามีแม่ครัวคอยให้บริการทำอาหารให้ท่านในรูปแบบที่ท่านต้องการ เราแนะนำให้ท่านแจ้งความประสงค์และรูปแบบ เมนูอาหารก่อนเข้าพัก เพื่อที่เราจะจัดเตรียมล่วงหน้าให้ท่านได้ โดยให้ท่านโอนชำระเงินมัดจำอาหารเครื่องดื่มเข้าบัญชีตามรายละเอียดที่เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อทำการจอง

เราคิดค่าบริการในการเตรียมอาหารต่อท่านในแต่ละมื้อ บวกกับคิดค่าวัตถุดิบตามจริงดังนี้
มื้อเช้า: คิดเฉพาะวัตถุดิบ โดยไม่คิดค่าบริการ
มื้อกลางวัน: คิดค่าวัตถุดิบ บวกกับค่าบริการท่านละ 100 บาท ต่อมื้อ
มื้อเย็น: คิดค่าวัตถุดิบ บวกกับค่าบริการท่านละ 150 บาท ต่อมื้อ

ค่าบริการในแต่ละมื้อได้รวมไปถึงบริการที่เกี่ยวข้องต่างๆในการตระเตรียมอาหารแต่ละมื้อ เช่นบริการจับจ่ายวัตถุดิบ ประกอบอาหารตามที่ท่านเลือก พร้อมทั้งมีพนักงานเสิร์ฟและทำความสะอาดให้

ค่ามัดจำประกันนั้นมีเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการใช้บริการต่างๆ อาทิเช่น อาหาร เครื่องดื่ม บริการนวด ค่ารถ หรือบริการอื่นๆ รวมทั้งการประกันสิ่งของเสียหายต่างๆ เงินประกันมัดจำจะถูกจ่ายกลับคืนให้กับท่านหลังจากที่หักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในวันที่ออกจากที่พัก

สำหรับวิลล่า 9 ห้องนอน The Tamarind Private Resort เราขอให้ท่านมัดจำประกันเป็นเงิน 30,000 บาท และสำหรับวิลล่า 6 ห้องนอน The Tamarind Lake Villa เราขอให้ท่านโอนเงินประกัน 15,000 บาท หรือตามจำนวนที่ระบุเมื่อวันจอง โดยเราจะแจ้งรายละเอียดบัญชีธนาคารให้ท่านโอนเงินเมื่อใกล้ถึงวันที่จะเข้าพัก เพื่อให้เราเตรียมวัตถุดิบ อาหารต่างๆให้ท่านพร้อมก่อนเข้าพัก

บ้านพักของเรามีพื้นที่กว้างขวาง และสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่เหมาะกับกรุ๊ปขนาดใหญ่ ใน 9 ห้องนอน หรือ 6 ห้องนอน ในกรณีที่ท่านมีแขกจำนวนมาก สามารถจองวิลล่าทั้งสองหลังรวมกัน เพื่อให้ได้ 15 ห้องนอน และพักได้ถึง 32 ท่าน และเสริมเตียงเพิ่มได้อีก (อาจจะมีค่าใช้จ่ายค่าเตียงเสริม)

ใกล้ๆที่พัก มีสถานที่ท่องเที่ยวขึ้นชื่อมากมายให้เยี่ยมชม กรุณาดูหน้าเพจเกี่ยวกับแหล่งท่องเที่ยวใกล้เคียง

เราอนุญาตให้ท่านมีแขกภายนอกมาเยี่ยมได้ อย่างไรก็ตาม การเข้าพักของท่านจะต้องไม่มีจำนวนเกินไปกว่าที่อนุญาตตามจำนวนที่ระบุไว้เมื่อจอง

วิลล่าของเรามีความเหมาะสมในการจัดงานสังสรรค์และงานเลี้ยงต่างๆ อย่างไรก็ตามเราไม่อนุญาตให้มีการจัดงานปาร์ตี้โดยที่ยังไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้เราขอให้ท่านแจ้งความจำนงในการจัดงานเลี้ยงก่อนจะทำการจองก่อนล่วงหน้า หากการจัดงานเลี้ยงนั้นๆมีการใช้งานสถานที่มากกว่าการเข้าพักทั่วไป เราอาจจะต้องพิจารณาก่อนที่จะรับหรือไม่รับการจอง ทั้งนี้อาจจะมีค่าใช้จ่ายหรือกฎเกณฑืการใช้สถานที่เพิ่มเติมตามความเหมาะสม

การให้ทิปเป็นธรรมเนียมที่นิยมปฏิบัติในประเทศไทย เราสนับสนุนให้ท่านให้ทิปกับพนักงานในองค์รวมมากกว่ารายบุคคล เนื่องจากมีพนักงานในทีมงานหลายคนทั้งที่ท่านได้พบหรืออาจจะไม่ได้พบซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อจะมอบบริการที่ประทับใจให้แก่ท่าน โดยพนักงานจะรู้สึกเป็นพระคุณที่ท่านเล็งเห็นความตั้งใจในการทำงานของพวกเขา โดยจำนวนการให้ทิปนั้นอยู่ในวิจารณญาณของท่าน แต่เราขอแนะนำให้ท่านมอบทิปให้กับผู้จัดการวิลล่าเพื่อจะจัดสรรปันส่วนให้กับพนักงานอย่างเท่าเทียมกัน

คำถามคำตอบSimon Hubbard