常见问题

The Tamarind 是一个独特的小型私人度假村,你坐落于大型小区“Buraran”中心地段,这里提供26人全职服务团队的高级服务(包括厨师、司机、服务员、家务管理人员、衣物保洁人员、园丁、维修人员等)。

我们的两栋别墅(Private Resort & LakeVilla)是相邻但分开管理的两个独立单元,只能为简单的朋友或家庭聚会提供方便。虽然我们整个酒店是可以一起租借的(20人以上的团体),但我们绝不会在同一时间将其中一个单元分租给几批客人。并且租借一个单元或同时租借两个单元的费用,与客人团队的人数无关。

是的。电费和水费是包含在租金里的,客人不用担心离开时另付费用。但是我们诚挚的请求客人,希望您在离开或者不使用房间的时候关掉空调和电视。

我们的度假村处在一个安静的私人产业的同时,有十分靠近Bangsaray市中心(距离2千多米),周围有非常便利的7-11便利店、Tesco Lotus(莲花超市)、还有当地的商店、餐馆、美容院和医疗诊所等。

最近的Bangsaray海滩非常美丽,离这里大约3千米左右。当然,还有很多其他当地的海滩,大多是泰国海军控制和管理的,您可以享受自然美景并远离主流游客。

客人可以和司机一起使用我们的车,包括13座面包车、SUV豪华小车,还有皮卡车。我们会根据客人实际行驶的公里数收取最低的油费。专业的司机随时乐意载您去任何您想去的地方。(加班附加费只适合于非工作时段。)

机场接送随时为您服务,接机费用取决于接送车型以及车的数量。

我们有自己的厨师和厨房工作人员,他们将乐意为您准备你想要的饮食,不管是泰国菜还是其他国家的菜系。`我们建议您在抵达之前提前告诉我们您的饮食偏好,确保厨房工作人员能提前准备。我们恳请您将押金转入我们的客户账户以代替您入住期间的饮食。押金将在客人退房时退还,并且将除去所有应承担的费用。

关于食物我们只收取食物的成本费,但是午餐和晚餐我们将收取一点服务小费。我们的经理十分乐意在客人租借期间或离开的时候为您提供发票。

早餐:只需付食材的成本费用,没有食物增补费。

午餐:需付食材的成本费用,外加100泰铢/每人的食物增补费。

晚上:需付食材的成本费用,外加150泰铢/每人的食物增补费。

此费用包括了我们的服务费,也就是购物、备餐、服务等产生的小费。

客人需支付押金以支付您入住期间的费用(食物,饮料,按摩,运输,培训师,网球职业选手,瑜伽老师等)以及任何破损,押金必须在抵达前支付。并在扣除所有费用后在退房当天退还给您。

Tamarind Private Resort(9个套房)需要支付30,000 泰铢的押金,Tamarind Lake Villa (6个套房)需要支付15,000 泰铢的押金,或者可按照您在预订表格中的建议协商。这笔押金需在您抵达当月之前通过银行转账支付到我们的客人账户,以确保所有用餐等请求,可以在您抵达前准备好。

我们的房产都很宽敞、拥有丰富的设施,是大规模团体的理想选择。您可以同时租借两个单元,9个房间和6间卧室共15间卧室,可容纳32位客人入住。如果您期待更多的客人的话,可按客人要求多加床位(加床另收费)。

靠近我们的别墅有许多著名的旅游景点,点击查看我们的主页获取更多信息。www.thetamarindthailand.com/Location & Useful Info

也许您也会非常高兴的听到,我们度假村也有许多活动。当您留在度假村时,您可以享用。

虽然我们有独特的地域设施也有预备特殊活动的配备,但是我们要求客人提前把您的计划告诉我们。我们的物业位于私人住宅区,作为对其他居民的礼貌,我们希望能提前通知会影响到的人,“今晚会有大的音乐声”等。并且,我们可能需要提前准备额外的工作人员。(比如婚礼,生日派对,公司活动等。)

在客人的账单里我们没有算任何服务费或增值税附加费,但如果您愿意给职员小费我们将非常感激。

在这两个单元之间我们有26 名全职员工,比起给个别员工小费,我们更建议你能将小费给我们的房屋经理,这样他能分给所有员工,并根据员工个人的参与度和努力程度公平分配给他们。

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